OTODRIVER – Persaingan mobil dengan harga terjangkau memang semakin marak dengan kehadiran EV dari China. Namun untuk bersaing, PT Astra Daihatsu Motor menilai kemudahan layanan purnajual dan nilai jual kembali masih menjadi pertimbangan penting bagi konsumen dalam memilih kendaraan.
Domestic Marketing & Corporate Communication Division Head PT Astra Daihatsu Motor Budi Mahendra mengatakan, konsumen di segmen pembeli mobil pertama atau first-car buyer tidak hanya mempertimbangkan harga kendaraan, tetapi juga kemudahan perawatan dan perbaikan setelah pembelian.
Menurutnya, karakteristik konsumen Daihatsu yang tersebar hingga wilayah di luar kota besar turut memengaruhi pertimbangan dalam memilih teknologi kendaraan.
“Selain harga yang terjangkau, mereka juga melihat layanan purnajual yang mudah dijangkau dan nilai jual kembali [resale value],” ucap Budi saat ditemui di sela kegiatan Daihatsu Kumpul Sahabat, Rabu (28/10/2026).
Masih kata Budi, sebagian konsumen di daerah mengandalkan satu mobil untuk berbagai kebutuhan, mulai dari aktivitas bekerja, perjalanan antarkota, hingga menjalankan usaha.
Oleh karena itu, ketersediaan jaringan bengkel serta kecepatan perbaikan menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian. Budi mencontohkan, kendaraan yang digunakan untuk mendukung kegiatan usaha perlu segera diperbaiki apabila mengalami kerusakan. Waktu perbaikan yang terlalu lama berpotensi mengganggu aktivitas ekonomi pemilik kendaraan.
“Bukan hanya jaringan bengkel yang luas, tetapi juga kemudahan dan kecepatan perbaikan,” ujarnya. Ia menambahkan, perkembangan mobil listrik dengan harga yang semakin terjangkau tetap memberikan alternatif bagi konsumen. Namun, persebaran pengguna kendaraan listrik saat ini masih banyak terkonsentrasi di kota-kota besar.
Daihatsu, lanjutnya, terus memantau perkembangan pasar, termasuk persebaran pengguna kendaraan listrik dan kebutuhan konsumen di berbagai wilayah. Di sisi lain, Budi menilai daya beli masyarakat masih menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi pasar otomotif, khususnya segmen pembeli mobil pertama.
Persyaratan pembiayaan yang semakin ketat juga menjadi tantangan bagi konsumen yang ingin membeli kendaraan. Menurutnya, peluang pertumbuhan pasar otomotif masih terbuka apabila kondisi ekonomi dan daya beli masyarakat membaik.
Daihatsu pun akan mempertahankan fokus pada segmen pembeli mobil pertama, termasuk konsumen di daerah yang jauh dari pusat kota. (AB)