OTODRIVER – Beberapa waktu lalu Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan pemanggilan kembali atau recall terhadap 420 unit Omoda 5 yang sudah di tangan konsumen untuk diperiksa dan dilakukan penggantian komponen bila diperlukan.
Recall ini dijelaskan mengacu pada hasil investigasi Chery International terhadap vendor komponen selongsong sumbu roda belakang (rear axle) yang terdampak pembaruan fasilitas manufaktur di waktu tertentu.
"Berdasarkan hasil investigasi tersebut, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun, demi alasan keselamatan kami berhasil mengidentifikasi 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia," tulis CSI dalam siaran resminya.
Menanggapi hal tersebut, konsumen di Semarang juga sudah dihubungi satu persatu, menurut Basuki Wibowo selaku Branch Manager Chery Semarang.
“Ya, kami sudah hubungi konsumen dan ada empat kasus yang ditemukan. Langsung kami tinjau dan beri lakukan perbaikian,” ucap Basuki.
Ia juga mengatakan kasus ini juga mempengaruhi pemesanan terhadap Omoda 5. “Cukup berpengaruh, kemarin sudah ada empat yang SPK tapi cancel setelah tahu masalah ini,” jelasnya.
Adapun masalah ini pertama kali viral di Malaysia. Sang konsumen bernama Stephanie, menceritakan pengalamannya di media sosial. Stephanie menjelaskan sumbu roda belakang itu patah ketika dia sedang mengemudi. (AB)