PT Nissan Motor Indonesia baru saja menggelar kompetisi antar mekanik, Service Advisor dan Wiraniaga Nissan dan Datsun demi peningkatan after sales yang semakin baik. Kompetisi yang finalnya diadakan di training center Nissan Indonesia di daerah Gading Serpong, Tangerang (17/12) ini pesertanya berasal dari berbagai penjuru kota.
Untuk merangsang kinerja layanan purna jualnya, NMI tak berfokus untuk mengadu ketrampilan antar mekaniknya, tapi juga adu antar service advisor dan Wiraniaga alias Sales Force. "Kalau kami punya Wiraniaga yang mampu menjual tanpa bantuan diskon, itu siang bagus sekali. Dan ini adalah upaya kami yang ujung-ujungnya untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Kita terus Tingkatkan kemampuan dan ketrampilan jajaran depan kami. Dan kegiatan ini diinisiasi oleh Nissan College," ujar Davy J Tuilan, Vice President Director of Marketing and Sales PT NMI.
Antusiasme tinggi pun ditunjukkan oleh dealer Nissan-Datsun yang dapat dilihat dari jumlah dealer yang berpartisipasi. Pada kompetisi ini, jumlah total peserta sebanyak 1.351 kontestan yang terdiri dari 679 teknisi, 208 service advisor, dan 464 Wiraniaga. Mereka datang dari berbagai penjuru Indonesia dan bersaing ketat untuk menunjukkan pengetahuan, keahlian, dan kemampuan masing-masing dalam kondisi ujian yang menantang.
Berikut adalah hasil kompetisinya:
Nissan Service Technician ExcellenceCompetency (NISTEC)
1. Sugeng Priyono – Nissan Datsun A. Yani Surabaya
2. Isrodin – Nissan Datsun Radin Intern Jakarta
3. Roni Adi Permadi – Nissan Datsun Gunung Malang Balikpapan
Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC)
1. Efraim Purba – Nissan Datsun Arengka Pekanbaru
2. Royani – Nissan Datsun Harapan Indah Bekasi
3. Asep Amarudin Arip – Nissan Datsun Soekarno-Hatta Bandung
Nissan Datsun Sales Force Excellence Competency (NDSEC) - Nissan
1. Asep Saefulah Milah – Nissan Datsun Jebres Solo
2. Desy Andriani – Nissan Datsun Batam
3. Pramunindra S. – Nissan Datsun Pettarani Makassar
Nissan Datsun Sales Force Excellence Competency (NDSEC) - Datsun
1. Antonius Dwi – Nissan Datsun Gading Serpong
2. Ricky Andriansyah – Nissan Datsun Pangeran Hidayat Jambi
3. Adhistie Adri A. D. – Nissan Datsun Jemursari Surabaya